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  • Si vuelas con equipos informáticos atento a la nueva normativa

    A partir del 1 de abril, cuando vueles en aviones comerciales sólo podrás llevar PCs, tablets y móviles en tu equipaje de mano. La OACI (Organización de Aviación Comercial Internacional) ha decidido prohibir el trasporte de estos dispositivos en las bodegas de los aviones por el riesgo que supone un posible sobrecalentamiento de las baterías de litio, que podría provocar un incendio.

  • Nuevo requisito legal para los comercios online de la Unión Europea

    ¿Te has visto alguna vez involucrado como cliente o vendedor en un conflicto por una compra hecha en internet?

    El año pasado 1 de cada 3 clientes online experimientaron problemas, pero muchos no presentaron quejas porque los procedimientos habituales son desconocidos, largos y costosos.

  • La realidad de las redes sociales en la empresa

    Los que tratáis conmigo habitualmente ya me habréis escuchado bastantes veces contar los errores más comunes en el uso de las redes sociales para la empresa:

  • Con WhatsApp de por vida, serán las empresas quienes paguen el servicio

    Tod@s (o casi tod@s) habréis recibido ya el siguiente aviso de WhatsApp:

  • Identifica los clientes tóxicos

    A todos nos han inculcado un montón de creencias sobre los clientes. Que si "el cliente siempre tiene la razón", que si "ningún cliente sobra",... Ocurre porque en casi todos los ámbitos partimos siendo clientes y nos gusta escuchar todo eso. Pero cuando pasamos al otro lado la cosa cambia.

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